Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Vellonaje
Reunimos las dudas más habituales sobre cómo funciona nuestra plataforma de análisis predictivo y gestión de riesgos. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, puedes contactar con nuestro equipo.
¿Qué es Vellonaje exactamente?
Vellonaje es una plataforma de análisis predictivo que utiliza inteligencia artificial para ayudar a familias e inversores a comprender y gestionar riesgos financieros. No somos una gestora de fondos ni ofrecemos asesoramiento de inversión personalizado: proporcionamos herramientas de análisis para que tomes decisiones más informadas.
¿Cómo funciona el análisis de riesgos?
Nuestro sistema procesa datos financieros que tú proporcionas junto con variables de mercado disponibles públicamente, y genera modelos predictivos que muestran distintos escenarios de riesgo. El resultado se presenta en paneles visuales fáciles de interpretar, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
¿Necesito conocimientos financieros para usar la plataforma?
No es imprescindible. Hemos diseñado la interfaz y los informes para que sean comprensibles independientemente de tu nivel de experiencia. Aun así, recomendamos revisar la sección de metodología para entender cómo se generan los análisis.
¿Vellonaje gestiona directamente mi dinero o mis inversiones?
No. Vellonaje es una herramienta de análisis y visualización de datos, no una gestora de fondos ni una entidad financiera regulada para la custodia de activos. Las decisiones de inversión y gestión patrimonial siguen siendo responsabilidad exclusiva del usuario.
¿Qué tipo de datos necesito introducir en la plataforma?
Dependiendo del análisis que quieras realizar, puedes introducir información sobre tu situación patrimonial, objetivos financieros u horizontes temporales. Cuanta más información relevante proporciones, más ajustado será el resultado del análisis predictivo.
¿Cómo se protege la información que introduzco?
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger los datos almacenados en nuestros sistemas. Para más detalle sobre el tratamiento de la información, puedes consultar nuestra política de privacidad.
¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?
Sí. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta cuando lo desees desde la configuración de tu perfil o contactando con nuestro equipo. Los términos específicos sobre cancelación y datos asociados se detallan en nuestros términos y condiciones.
¿Los resultados del análisis son garantía de rentabilidad futura?
No. Los modelos predictivos se basan en datos históricos y proyecciones estadísticas, pero no constituyen una garantía de resultados futuros. Los mercados financieros están sujetos a variables impredecibles y Vellonaje no asume responsabilidad por decisiones de inversión tomadas a partir de sus análisis.
¿Puedo usar Vellonaje tanto para finanzas familiares como para inversión?
Sí, la plataforma está pensada para ambos escenarios. Ofrecemos análisis orientados a la planificación financiera del hogar, así como paneles enfocados en la evaluación de riesgo de carteras de inversión.
¿Cómo empiezo a usar Vellonaje?
Puedes comenzar registrándote y accediendo al análisis inicial gratuito disponible desde la página principal. A partir de ahí, la plataforma te guiará para introducir tus datos y generar tu primer informe de riesgo.
¿Ofrecen soporte si tengo dudas durante el uso de la plataforma?
Disponemos de canales de contacto para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma. Te recomendamos revisar primero esta sección de preguntas frecuentes, ya que cubre los casos más habituales.
¿No has encontrado lo que buscabas?
Prueba nuestro análisis inicial gratuito o explora en detalle las funciones de la plataforma para conocer cómo Vellonaje puede ayudarte a gestionar el riesgo financiero.